1. Chi siamo

Prime Service SRL (di seguito, “Prime Service” o “Titolare”) è una società italiana che opera nel settore della consulenza per le agevolazioni alle imprese. La sede legale Via Savoia 78 scala A int. 3 – 00198 Roma – Italia (P. IVA: 14157991002, REA: RM – 1500458) e sedi operative Via Papa Giovanni XXIII 106 – 24121 Bergamo e Via Mario la Vipera 61 – 82100 Benevento. Prime Service gestisce il sito web https://www.primeservicesrl.it che contiene moduli di contatto per richiedere informazioni sui prodotti e servizi. Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, Rooters fornisce la presente informativa per descrivere il trattamento dei dati personali raccolti tramite gli strumenti messi a disposizione su questo sito web.

2. Come contattarci

Prime Service attribuisce grande importanza alla riservatezza e alla protezione dei dati. Per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa o per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, puoi contattare il Titolare utilizzando i seguenti recapiti:

Prime Service non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) perché, sulla base delle valutazioni effettuate, non ricorre l’obbligo previsto dagli artt. 37-39 GDPR. Eventuali richieste di chiarimenti possono comunque essere indirizzate ai recapiti sopra indicati.

3. Finalità del trattamento

L’utente può contattare Prime Service tramite i moduli presenti sul sito o inviando una e-mail ai recapiti pubblicati. In relazione a tali attività Prime Service raccoglie dati personali, tra cui:

  • Dati identificativi e di contatto: indirizzo e-mail, nome e cognome, azienda/organizzazione, numero di telefono (se comunicato) e tutti i dati ulteriori indicati volontariamente nel testo del messaggio;
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzi IP, identificativi del browser e altri dati raccolti dal sito per il funzionamento delle funzionalità online.

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Evasione della richiesta dell’utente: i dati sono raccolti e trattati al solo fine di rispondere alla richiesta di informazioni e fornire assistenza. Il Titolare non utilizzerà i dati per finalità diverse da quelle strettamente legate alla gestione della richiesta.
  • Attività amministrativo-contabili: i dati possono essere trattati per attività organizzative interne e funzionali alla gestione del rapporto precontrattuale o contrattuale.
  • Adempimento di obblighi legali: Prime Service potrebbe trattare i dati per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative europee.

Il conferimento dei dati per le finalità sopra indicate è facoltativo ma necessario: il mancato conferimento comporta l’impossibilità di elaborare la richiesta dell’utente. Nei moduli, i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco.

4. Base giuridica

Le basi giuridiche dei trattamenti sono le seguenti:

  • Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali: per rispondere alle richieste degli utenti e fornire informazioni o consulenze;
  • Consenso: per alcune finalità, come l’invio di comunicazioni promozionali o newsletter, il trattamento si basa sul consenso esplicito dell’utente. In questi casi, l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
  • Adempimento di obblighi legali: per adempiere a obblighi normativi ai quali Prime Service è soggetta;
  • Legittimo interesse del Titolare: per la gestione del sito, la protezione della rete e la prevenzione di attività fraudolente. In questi casi Prime Service si impegna a non pregiudicare i diritti e le libertà fondamentali degli interessati.

5. Modalità del trattamento e conservazione dei dati

I dati personali sono trattati mediante strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza. Prime Service adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato ai dati. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a rispondere alle richieste e per adempiere alle relative attività amministrative. Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo necessità di conservarli per obblighi di legge o per la tutela in sede civilistica degli interessi del Titolare e dell’utente.

6. Ambito di comunicazione e trasferimento dei dati

I dati sono accessibili al personale di Prime Service espressamente autorizzato e istruito al trattamento. Potranno inoltre essere comunicati a soggetti terzi nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, come fornitori di servizi informatici, consulenti o società che forniscono servizi di hosting e manutenzione del sito. L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al Titolare. I dati non sono diffusi. Qualora fosse necessario trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Prime Service garantirà che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 45 e 46 GDPR (decisioni di adeguatezza o altre garanzie adeguate).

7. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, contattando Prime Service ai recapiti indicati al paragrafo 2. In particolare, hanno il diritto di:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, sapere l’origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento, la logica applicata in caso di trattamenti effettuati con strumenti elettronici, gli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili;
  • accedere ai propri dati, chiederne l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione;
  • ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge;
  • revocare il consenso, se il trattamento è basato sul consenso;
  • opporsi in qualsiasi momento al trattamento effettuato per motivi legittimi o a fini di marketing diretto;
  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra Autorità di controllo competente.

8. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Gli utenti sono pertanto invitati a consultarla periodicamente. Nel caso di modifiche sostanziali, Prime Service pubblicherà un avviso sul sito o invierà una comunicazione agli interessati.

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